UZAKTAN DESTEK

Dünyanın her neresinde olursanız olun,
Erk Digital sizinle!


Dünyanın her neresinde olursanız olun ekibimiz size destek olmak için bağlanmaya hazır. Uzaktan sisteminizle ilgili problemleri saptamamız ve destek sağlamamız için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.



  • 01AnyDesk'i Sistemine Kur

    AnyDesk kolay kuruluma sahip ufak bir Uzak Masaüstü uygulamasıdır. Hemen ekranda gördüğünüz AnyDesk logosuna tıklayarak AnyDesk'in resmi internet sayfasında bulunan indirme bağlantısına yönlendirilerek uygulamaya güvenli bir şekilde ulaşabilirsiniz. İndirilen dosya ile AnyDesk'i güvenle bilgisayarınıza kurabilirsiniz.

  • AnyDesk uygulamasını cihazların bağlı olduğu bilgisayara kurup, desteğe hazır olduğunuz zaman+90 (532) 385 79 85 numaralı telefondan bize ulaşarak Uzaktan Destek randevusu oluşturabilirsiniz.

  • AnyDesk uygulamasını çalıştırdığınızda karşınızda açılan ekranın en üst orta kısmında 9 haneli (XXX XXX XXX) AnyDesk ID numaranız bulunmaktadır. Bu numarayı bize bildirerek sisteminize bağlanarak problemlerinizi saptayıp çözmemize izin vermiş olursunuz. AnyDesk ID'sini bize ilettiğiniz zaman uygulama desteğe konu olan cihazın bağlı bulunduğu bilgisayarda açık olmalıdır. Canlı Destek anında bilgisayarınıza bağlanma isteği gönderilecektir ve bu isteği kabul etmeniz gerekmektedir.